* "Supportersvriendelijk" wordt een prioriteit voor Waasland-Beveren.
Er lopen sinds kort vacatures bij Waasland-Beveren voor een office manager en een communicatieverantwoordelijke. Het doel is duidelijk : het visitekaartje van de club verfraaien zodat de supporters naast hopelijk heel wat sportieve voldoening, ook op een waardig onthaal en dito service kunnen rekenen. Die aanpak zat het voorbije jaar al in de lift, maar het moet nog beter. Het is lang geen typisch probleem bij Waasland-Beveren, want in het verleden heb ik meermaals mogen ervaren dat de bereikbaarheid van voetbalsecretariaten in eerste klasse een belangrijk verbeterpunt is en dat onze club daar uitgerekend na een degradatie werk van wil maken, valt alleen maar toe te juichen. Het streven is om in juli beide vacatures te kunnen invullen. De office manager heeft als opdracht om het onthaal naar de supporters toe en dat kan straks in het post-coronatijdperk zowel persoonlijk als via de sociale media, te optimaliseren. Het geeft een grote voldoening wanneer men als supporter bij het eerste aanspreekpunt binnen de club een aangenaam/warm onthaal te beurt valt. Deze mensen kunnen niet toveren en maken deel uit van een groter geheel, maar het gevoel dat men een gestelde vraag ter harte neemt, is een fijn gevoel dat blijft hangen.
Martijn De Jonghe blijft naast teammanager ook onze persverantwoordelijke, maar het team van operations manager Bart Foubert kijkt tevens uit naar de versterking van een communicatieverantwoordelijke. In het verleden had ik althans de indruk dat onze club in hoofdzaak een transfermachine was en alles er rond een bijna noodzakelijk kwaad. Een professionele voetbalclub bestaat echter uit zoveel geledingen die opgeteld een bruisend clubleven vormen en diehard fans willen wat graag met de regelmaat van de klok mee kijken/genieten van dat clubleven, ook al omdat het verbondenheid creëert. Het zijn zeker niet altijd spectaculaire berichten die supporters beroeren, want vaak voelen ze zich meer aangesproken door simpele weetjes. Op dat vlak ligt er een groot onontgonnen, maar dankbaar terrein te wachten op onze communicatieverantwoordelijke.
FREETHIELSPROKKELS.